河钢唐钢以科技创新和技术进步为引领，以市场和客户为导向，依托集团搭建的广泛研发平台，充分发挥技术优势和装备优势，推进前沿技术应用、产品研发、客户服务等工作快速提升，不断深化与战略客户合作关系。加大主机厂客户开发力度和供货比例，积极推进材料认证，安排具有专业技术和营销服务经验的高素质客户质量代表长期驻厂服务，随时跟进客户材料认证需求。围绕高端家电市场需求，成立由销售、生产、技术、质量等人员组成的小微团队，协同客户产销研部门，组成联合攻关团队，研究制定材料替代方案。为战略客户开通“绿色通道”，严格把控生产组织各个环节，执行标准化作业，实现全流程质量管理精细化、标准化，确保产品快节奏、高质量交付。做好售后跟踪服务，第一时间为客户答疑解惑，提升客户满意度。
