6月25日，汽车媒体人刘峰在新浪微博爆料曝光：今天去奔驰4S店说可以免费更换地毯，价值两万多！奔驰客服说地毯没问题！这个我没办法信， 换下的地毯本来店里同意我带走一块的，后来说厂家不同意了。奔驰你怎么了？如果真的没问题为什么免费更换？难道真的是关爱？
本报了解到，刘峰于2010年4月份在上海星翰奔驰经销商处购买奔驰C200型号车型，当初感觉有些气味，“这些气味还是可以忍受，并没有多想”。6月中旬，刘峰接到奔驰经销商通知，大意为奔驰目前推出客户关爱活动，可以免费更换汽车地毯。
刘峰了解到，更换一块汽车地毯价格是2万多元，现在奔驰经销商免费更换，从商业上并不符合逻辑。“客户关爱一般都是四轮定位或者更换下机油，更换价值2万多块的地毯还是头一次，”刘峰说。
刘峰与奔驰4S店沟通时表示，是否可以剪下一块原来车上地毯带回去，负责维修人员刚开始说可以，后来以厂家不允许为由拒绝刘峰要求。
刘峰认为，目前不知道原有汽车地毯是否对身体产生了危害，希望去中立检测机构去检测，个人可以承担检测费用，如果没有问题可以免费进行更换，有问题的话，奔驰要给个说法。“就这么悄悄把地毯换了，总归是奔驰心虚在掩盖车内污染的问题，此外我心里总归是不放心，”刘峰说。
刘峰说，多次给奔驰电话反映，奔驰也没有回复，之后与奔驰公关部人士进行沟通，该人士称对此事不负责。
本报联系多位奔驰C系车主，有车主表示并没有接到奔驰经销商更换地毯的通知，“之前4S店告诉我，他们做了检测，说车内空气问题不大。”
不过，奔驰汽车有毒并不是个案。深圳晚报最近推出深度调查《奔驰C200车主：“驾驶室是毒气室”》，稿件中，多位奔驰车主讲述自己的“奔驰血泪史”。 针对汽车异味问题，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在给深圳晚报的回函中称，该款车“车辆地毯可能由于多种原因而产生令人不悦的气味”。
最近奔驰通过经销商私下通知奔驰C系车主进行更换地毯，涉嫌违反国家召回法规进行秘密召回。截止发稿，本报查阅中国汽车召回网站并没有查阅到奔驰召回信息。
